服务网络

我们拥有一支高素（sù）质的、具有团队精神的营销管理队伍，并按（àn）照现代企业（yè）制度（dù）的（de）要求，建立了（le）良好运作的组织机构。

面向二十一世（shì）纪（jì），加快新产品进（jìn）入市场的步伐，以（yǐ）更完善的（de）管理和服务体系（xì），以（yǐ）顾客满（mǎn）意度作为（wéi）衡量（liàng）我们工作的标准（zhǔn），竭诚为国内外客（kè）商、用（yòng）户提供优质的服（fú）务。

质量保证

我（wǒ）公司向客户（hù）保证：深圳五环（huán）龙电动车有限公（gōng）司所生产的五（wǔ）环龙牌电动车（chē）符合我公司的生产规范、达到我公司（sī）设计（jì）标准。

该产品的生产完全是遵照国家质量监督检验检疫总（zǒng）局颁发的特种设备制造许可证的有关规定要求进行生（shēng）产；流程（chéng）规范参（cān）考标准是以深（shēn）圳市质量监督检验检疫（yì）局颁发的深圳五环（huán）龙（lóng）电动车有（yǒu）限公（gōng）司企业标（biāo）准进（jìn）行；检验和车辆出厂路试（shì），是按照国家质（zhì）量（liàng）监督（dū）检（jiǎn）验检疫总局特种（zhǒng）设备检验检测中心为我司测试相关车（chē）型所采用的检验方法和检验步骤执行。所有的出（chū）厂（chǎng）车辆均经过严格的测（cè）试，包括（kuò）电（diàn）路、制动（dòng）、整车安全性（xìng）、侧（cè）翻（fān）以及人（rén）员乘坐安全性的（de）检验。

售（shòu）后（hòu）服务承诺（nuò）

深圳五（wǔ）环（huán）龙电动车有限公司（sī）作出以（yǐ）下售后服务承诺:

1、本（běn）公司承诺所有的（de）售后服务项目（mù）的执行，完全遵照《KAIYUN和五环龙电动车保修卡》执（zhí）行;

2、对车辆整车提（tí）供12个月，蓄电池提（tí）供和12个月的免费售后服务；

3、三包期内的非保修部件（jiàn）只（zhī）收取成本费，不收取（qǔ）工时（shí）费（fèi）和其它（tā）任何费用。三包期以外的车辆（liàng）除（chú）只收取更（gèng）换材料的成本费外,适当（dāng）收取部分工时费（fèi）用（yòng）；

4、售后服务的响应时（shí）间是以接到客户报修电话开始（shǐ），2小时（shí）以内响应（yīng），24个小时内修（xiū）复故障(工作（zuò）时（shí）间以外的响应时（shí）间为下一个（gè）工（gōng）作日) ；如需（xū）更换设（shè）备，在（zài）7个工作日内完成（chéng）更换工作，如需返厂（chǎng）维修具（jù）体时间根（gēn）据故障（zhàng）大（dà）小确（què）定;

5、提供（gòng）部分易损部件用于及时更换，保证用户车辆的正常工作。